Le système d'exploitation Windows est l'une des séries de systèmes d'exploitation les plus populaires au monde. Microsoft a développé certains des meilleurs logiciels et systèmes d'exploitation pour gagner la réputation de premier éditeur de logiciels au monde. Windows 8 est l'un des derniers systèmes d'exploitation Windows développés par l'éditeur de logiciels basé à Redmond. Contrairement à Windows 7, qui a connu un énorme succès, Windows 8 ne se porte pas bien sur le marché, même actuellement. De nombreux utilisateurs, après avoir téléchargé et installé Windows 8, ont partagé leurs opinions négatives sur le nouveau système d'exploitation.
Où l’entreprise s’est-elle trompée avec Windows 8 ? Alors que Windows 7 est sans doute l'un des systèmes d'exploitation Windows les plus populaires jamais développés par l'entreprise, les utilisateurs et de nombreux experts ont collectivement considéré Windows 8 comme l'un des pires faux pas de l'histoire de l'éditeur de logiciels. Analysons pourquoi Windows 8 a échoué.
Windows 8 est très différent de tous les autres systèmes d'exploitation développés jusqu'à présent par l'entreprise. Le plus grand changement apporté par l’entreprise concerne l’interface utilisateur. L’interface utilisateur moderne (anciennement connue sous le nom d’interface utilisateur Metro) n’a rien de similaire à l’interface utilisateur traditionnelle du système d’exploitation Windows. Le bureau et les icônes familiers sont remplacés par un écran de démarrage comportant des vignettes au lieu d'icônes. Il n'y a pas de bouton Démarrer ni de menu Démarrer, qui étaient deux des fonctionnalités les plus reconnaissables des systèmes d'exploitation Windows.
Après avoir téléchargé Windows 8 et l'avoir installé, de nombreux utilisateurs ont constaté que la courbe d'apprentissage est abrupte lorsqu'il s'agit d'apprendre les fonctionnalités et de comprendre son utilisation. Étant donné que certains éléments de l’interface utilisateur sont entièrement nouveaux, leur apprentissage prend du temps. Le module d’aide et de support intégré n’est pas très utile non plus. En bref, les utilisateurs doivent déterminer eux-mêmes quoi faire et comment accéder à certaines fonctionnalités.
Microsoft entendait unifier les systèmes d'exploitation des mobiles, PC et tablettes. Mais l’entreprise n’a réussi qu’à dérouter ses utilisateurs et à les effrayer. Windows 8 était censé changer la façon dont les systèmes d'exploitation seront conçus à l'avenir. Mais les choses ne se sont pas déroulées comme prévu pour l’éditeur de logiciels.
Microsoft semble s'être trop dispersé en essayant de se développer simultanément dans différents secteurs. L'unification des systèmes d'exploitation aurait dû se faire par étapes. D'accord, Microsoft doit être compétitif dans le secteur mobile et montrer sa présence, mais cela peut également être fait d'une manière qui facilite les choses pour les clients et les utilisateurs. Comment l’entreprise peut-elle prospérer si les clients ne sont pas satisfaits de ses nouveautés ?
