Компания Gateway была основана 5 сентября 1985 года на ферме недалеко от Су-Сити, штат Айова, Тедом Уэйтом и Майком Хаммондом. Первоначально называвшаяся Gateway 2000 , она была одной из первых широко успешных компаний по прямым продажам ПК, использовавших модель продаж, скопированную у Dell, и подчеркивающую свои корни в Айове с помощью низкотехнологичной рекламы с лозунгом «Компьютеры из Айовы?». Доставка компьютеров в пятнистых коробках, выполненных по образцу коров (в частности, коров голштинской породы), стала стандартом Gateway. В 1989 году компания Gateway перенесла свои корпоративные офисы и производственные мощности в Норт-Сиу-Сити, Южная Дакота. В соответствии с талисманом голштинской коровы компания Gateway открыла сеть розничных магазинов под названием Gateway Country Stores, в основном в пригородах Соединенных Штатов. 31 октября 1998 года из названия было исключено слово «2000».
В 1998 году компания Gateway переехала из Северного Су-Сити, Южная Дакота, в Сан-Диего, Калифорния, а затем в 2001 году снова переехала в Поуэй, Калифорния. После приобретения eMachines в 2004 году компания Gateway снова перенесла свою штаб-квартиру в Ирвин, штат Калифорния.
Gateway приобрела активы Amiga у Escom в 1997 году, а с 2000 года эта интеллектуальная собственность Amiga была передана по лицензии Amiga, Inc..
Gateway боролась после краха доткомов и попробовала несколько стратегий, чтобы вернуться к прибыльности, включая уход с международных рынков, сокращение количества розничных магазинов и, что наиболее важно, выход на рынок бытовой электроники. Однако ни одна из этих попыток не увенчалась успехом с финансовой точки зрения, и Gateway продолжала нести большие потери, равно как и долю рынка в бизнесе ПК. К 1 апреля 2004 года Gateway объявила, что закроет 188 оставшихся магазинов.
11 марта 2004 года компания Gateway приобрела компанию eMachines, занимающуюся продажей недорогих ПК, за 30 миллионов долларов США наличными и 50 миллионов акций, оценив сделку примерно в 262 миллиона долларов США с объявленным намерением сохранить бренд eMachines. Компания Gateway надеялась, что сила розничных каналов eMachines дополнит ее собственные преимущества в прямых каналах продаж для потребителей и бизнеса. В рамках сделки основатель Тед Уэйт передал повседневные обязанности и роль генерального директора генеральному директору eMachines Уэйну Иноуе и оставался председателем до мая 2005 года. Иноуе объявил о своей отставке с поста генерального директора 9 февраля 2006 года; Председатель Ричард Снайдер исполнял обязанности генерального директора до 7 сентября 2006 года, когда новым генеральным директором был назначен Дж. Эдвард Коулман. Gateway по-прежнему продает компьютеры марок Gateway и eMachines через таких розничных поставщиков, как Circuit City, Best Buy, TigerDirect, Wal-Mart и CompUSA. Продукты бренда Gateway по-прежнему доступны по прямым каналам.
Как и большинство крупных корпораций, Gateway передала на аутсорсинг некоторые свои операции, например, поддержку клиентов. В 2002 году компания Gateway вышла на рынок бытовой электроники, выпустив такие продукты, как плазменные телевизоры, цифровые камеры, DLP-проекторы, беспроводные интернет-маршрутизаторы и MP3-плееры. Несмотря на то, что компания добилась определенного успеха в завоевании значительной доли рынка у традиционных лидеров в этой отрасли, особенно в сегменте плазменных телевизоров и цифровых камер, ограниченный потенциал краткосрочной прибыли от этих линеек продуктов заставил тогдашнего генерального директора Уэйна Иноуэ вывести компанию из этой ситуации. сегменте в течение 2004 года. Gateway по-прежнему выступает в качестве розничного продавца, продающего электронные товары сторонних производителей через Интернет.
Недавно компания Gateway обеспечила поддержку клиентов в Северной Америке, гордясь тем, что она «100% поддержка находится в Северной Америке». Компания Gateway также перенесла производство настольных компьютеров, ноутбуков и серверов на заказ обратно в Соединенные Штаты, открыв в сентябре 2006 года Центр конфигурации Gateway в Нэшвилле, штат Теннесси. В настоящее время там работает 385 человек. По состоянию на апрель 2007 года ноутбуки Gateway производились в Китае, а на настольных компьютерах были наклейки с надписью «Сделано в Мексике».
16 октября 2007 г. Acer завершила приобретение Gateway за 710 миллионов долларов США. Джей Ти Ванг, председатель компании, заявил в своем заявлении, что приобретение «завершает глобальное присутствие Acer, укрепляя наше присутствие в США».
