IBM ( International Business Machines Corporation ) ist ein amerikanisches multinationales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Armonk, New York, USA, und Niederlassungen in über 170 Ländern. Das Unternehmen entstand 1911 als Computing-Tabulated-Recording Company (CTR) und wurde 1924 in „International Business Machines“ umbenannt.
IBM produziert und vermarktet Computerhardware, Middleware und Software und bietet Hosting- und Beratungsdienste in Bereichen an, die von Großrechnern bis hin zur Nanotechnologie reichen. IBM ist auch eine große Forschungsorganisation und hält seit 24 Jahren in Folge den Rekord für die meisten von einem Unternehmen generierten Patente (Stand 2017). Zu den Erfindungen von IBM gehören der Geldautomat (ATM), der PC, die Diskette, das Festplattenlaufwerk, die Magnetstreifenkarte, die relationale Datenbank, die Programmiersprache SQL, der UPC-Barcode und der dynamische Direktzugriffsspeicher (DRAM). ). Der IBM-Großrechner, am Beispiel des System/360, war in den 1960er und 1970er Jahren die dominierende Computerplattform.
IBM hat seinen Geschäftsmix durch die Kommerzialisierung von Märkten kontinuierlich verändert und sich dabei auf höherwertige und profitablere Märkte konzentriert. Dazu gehört die Ausgliederung des Druckerherstellers Lexmark im Jahr 1991 und der Verkauf seines Personalcomputer- (ThinkPad/ThinkCentre) und x86-basierten Servergeschäfts an Lenovo (2005 bzw. 2014) sowie die Übernahme von Unternehmen wie PwC Consulting (2002), SPSS (2009). ) und The Weather Company (2016). Ebenfalls im Jahr 2014 kündigte IBM an, „fabless“ zu werden und weiterhin Halbleiter zu entwickeln, die Fertigung jedoch an GlobalFoundries zu verlagern.
IBM mit dem Spitznamen „Big Blue“ ist eines von 30 Unternehmen im Dow Jones Industrial Average und mit (Stand 2016) fast 380.000 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber der Welt. Die als „IBMer“ bekannten IBM-Mitarbeiter wurden mit fünf Nobelpreisen, sechs Turing Awards, zehn National Medals of Technology und fünf National Medals of Science ausgezeichnet.
In den 1880er Jahren entstanden Technologien, die letztendlich den Kern dessen bildeten, was später zu International Business Machines (IBM) werden sollte. Julius E. Pitrat patentierte 1885 die Rechenwaage; Alexander Dey erfand den Zifferblattrekorder (1888); Herman Hollerith patentierte die elektrische Tabelliermaschine; und Willard Bundy erfand 1889 eine Stechuhr, um die Ankunfts- und Abreisezeit eines Arbeiters auf einem Papierband aufzuzeichnen. Am 16. Juni 1911 wurden ihre vier Unternehmen im Staat New York von Charles Ranlett Flint zusammengelegt und bildeten ein fünftes Unternehmen, die Computing-Tabulated -Recording Company (CTR) mit Sitz in Endicott, New York. Die fünf Unternehmen hatten 1.300 Mitarbeiter sowie Büros und Werke in Endicott und Binghamton, New York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington, D.C; und Toronto. Sie stellten Maschinen zum Verkauf und zur Vermietung her, von kommerziellen Waagen und industriellen Zeiterfassungsgeräten, Fleisch- und Käseschneidern bis hin zu Tabulatoren und Lochkarten. Thomas J. Watson, Sr., der von John Henry Patterson aus der National Cash Register Company entlassen wurde, wandte sich an Flint und bekam 1914 die CTR angeboten. Watson kam als General Manager zu CTR und wurde 11 Monate später zum Präsidenten ernannt, als Gerichtsfälle im Zusammenhang mit seiner Zeit bei NCR geklärt waren. Nachdem er Pattersons bahnbrechende Geschäftspraktiken kennengelernt hatte, drückte Watson den CTR-Unternehmen den Stempel von NCR auf. Er führte Verkaufskonventionen ein, „großzügige Verkaufsanreize, einen Fokus auf Kundenservice, ein Beharren auf gepflegten, dunkel gekleideten Verkäufern und hatte eine evangelische Leidenschaft dafür, jedem Mitarbeiter Firmenstolz und Loyalität zu vermitteln“. Sein Lieblingsslogan „THINK“ wurde zum Mantra für die Mitarbeiter jedes Unternehmens. In den ersten vier Jahren von Watson verdoppelte sich der Umsatz auf 9 Millionen US-Dollar und die Geschäftstätigkeit des Unternehmens weitete sich auf Europa, Südamerika, Asien und Australien aus. „Watson hatte den ungeschickten, mit Bindestrichen versehenen Titel der CTR nie gemocht“ und entschied sich 1924, ihn durch den ausführlicheren Titel „International Business Machines“ zu ersetzen. Bis 1933 waren die meisten Tochtergesellschaften zu einem Unternehmen, IBM, zusammengelegt.
Im Jahr 1937 ermöglichten die Tabellenkalkulationsgeräte von IBM Organisationen die Verarbeitung beispielloser Datenmengen. Zu ihren Kunden zählte unter anderem die US-Regierung bei ihrem ersten Versuch, die Beschäftigungsdaten von 26 Millionen Menschen gemäß dem Sozialversicherungsgesetz zu verwalten, und Hitlers Drittes Reich, größtenteils durch die Deutsche Tochtergesellschaft Dehomag. Während des Zweiten Weltkriegs produzierte das Unternehmen Kleinwaffen für die amerikanischen Kriegsanstrengungen (M1-Karabiner und Browning-Automatikgewehr).
Im Jahr 1949 gründete Thomas Watson Sr. die IBM World Trade Corporation, eine Tochtergesellschaft von IBM, die sich auf Auslandsgeschäfte konzentrierte. 1952 trat er nach fast 40 Jahren an der Spitze des Unternehmens zurück und sein Sohn Thomas Watson Jr. wurde zum Präsidenten ernannt. Im Jahr 1956 demonstrierte das Unternehmen das erste praktische Beispiel für künstliche Intelligenz, als Arthur L. Samuel vom IBM-Labor in Poughkeepsie, New York, einen IBM 704 programmierte, der nicht nur Dame spielte, sondern aus seinen eigenen Erfahrungen „lernte“. 1957 wurde die wissenschaftliche Programmiersprache FORTRAN entwickelt. 1961 entwickelte IBM das SABRE-Reservierungssystem für American Airlines und stellte die äußerst erfolgreiche Selectric-Schreibmaschine vor. Im Jahr 1963 halfen IBM-Mitarbeiter und Computer der NASA, den Orbitalflug der Mercury-Astronauten zu verfolgen. Ein Jahr später verlegte das Unternehmen seinen Firmensitz von New York City nach Armonk, New York. In der zweiten Hälfte der 1960er Jahre setzte IBM seine Unterstützung der Weltraumforschung fort und beteiligte sich an den Gemini-Flügen 1965, den Saturn-Flügen 1966 und der Mondmission 1969.
Am 7. April 1964 kündigte IBM die erste Computersystemfamilie an, das IBM System/360. Es deckte das gesamte Spektrum kommerzieller und wissenschaftlicher Anwendungen von groß bis klein ab und ermöglichte es Unternehmen erstmals, auf Modelle mit größerer Rechenleistung umzusteigen, ohne ihre Anwendungen neu schreiben zu müssen. Ihm folgte 1970 das IBM System/370. Zusammen machten 360 und 370 den IBM-Großrechner in diesem Zeitraum und bis in die frühen 1980er Jahre zum dominierenden Großrechner und zur dominierenden Computerplattform in der Branche. Sie und die darauf laufenden Betriebssysteme wie OS/VS1 und MVS sowie die darauf aufbauende Middleware wie der CICS-Transaktionsverarbeitungsmonitor hatten nahezu eine Monopolstellung in der Computerindustrie und wurden fast zum Synonym mit IBM-Produkten aufgrund ihres Marktanteils.
1974 entwickelte der IBM-Ingenieur George J. Laurer den Universal Product Code. IBM und die Weltbank stellten Finanz-Swaps erstmals 1981 der Öffentlichkeit vor, als sie eine Swap-Vereinbarung schlossen. Der IBM-PC mit der ursprünglichen Bezeichnung IBM 5150 wurde 1981 eingeführt und entwickelte sich bald zum Industriestandard. 1991 verkaufte IBM den Druckerhersteller Lexmark.
Im Jahr 1993 verzeichnete IBM einen Verlust von 8 Milliarden US-Dollar – damals der größte in der amerikanischen Unternehmensgeschichte. Lou Gerstner wurde als CEO von RJR Nabisco eingestellt, um das Unternehmen wieder in Schwung zu bringen. Im Jahr 2002 erwarb IBM PwC Consulting und startete 2003 ein Projekt zur Neudefinition der Unternehmenswerte, indem es eine dreitägige Online-Diskussion über wichtige Geschäftsthemen mit 50.000 Mitarbeitern veranstaltete. Das Ergebnis waren drei Werte: „Engagement für den Erfolg jedes Kunden“, „Innovation, die zählt – für unser Unternehmen und für die Welt“ und „Vertrauen und persönliche Verantwortung in allen Beziehungen“.
Im Jahr 2005 verkaufte das Unternehmen sein PC-Geschäft an das chinesische Technologieunternehmen Lenovo[29] und erwarb 2009 das Softwareunternehmen SPSS Inc. Später im Jahr 2009 wurde IBMs Supercomputerprogramm Blue Gene von den USA mit der National Medal of Technology and Innovation ausgezeichnet Präsident Barack Obama. Im Jahr 2011 erlangte IBM weltweite Aufmerksamkeit für sein Programm für künstliche Intelligenz Watson, das auf Jeopardy! ausgestellt wurde. wo es gegen die Game-Show-Champions Ken Jennings und Brad Rutter gewann. Im Jahr 2012 gab IBM bekannt, dass es sich bereit erklärt habe, Kenexa zu kaufen, und ein Jahr später erwarb das Unternehmen auch SoftLayer Technologies, einen Webhosting-Dienst, im Rahmen eines Deals im Wert von rund 2 Milliarden US-Dollar.
Im Jahr 2014 kündigte IBM an, seine x86-Serversparte für eine Gebühr von 2,1 Milliarden US-Dollar an Lenovo zu verkaufen. Ebenfalls in diesem Jahr kündigte IBM mehrere wichtige Partnerschaften mit anderen Unternehmen an, darunter Apple Inc., Twitter, Facebook, Tencent, Cisco, UnderArmour, Box, Microsoft, VMware, CSC, Macy's, Sesame Workshop, der Muttergesellschaft der Sesamstraße, und Salesforce.com.
Im Jahr 2015 kündigte IBM zwei große Übernahmen an: Merge Healthcare für 1 Milliarde US-Dollar und alle digitalen Vermögenswerte von The Weather Company, einschließlich Weather.com und der mobilen App Weather Channel. Ebenfalls in diesem Jahr drehten IBMer den Film „Ein Junge und sein Atom“ , der der erste Molekülfilm war, der eine Geschichte erzählte. Im Jahr 2016 erwarb IBM den Videokonferenzdienst Ustream und gründete eine neue Cloud-Video-Einheit. Im April 2016 verzeichnete das Unternehmen den niedrigsten Quartalsumsatz seit 14 Jahren. Im folgenden Monat verklagte Groupon IBM wegen Patentverletzung, zwei Monate nachdem IBM Groupon in einer separaten Klage Patentverletzung vorgeworfen hatte.
